Termo de garantia

 

(A) Estruturas de madeira: 90 (noventa) dias de garantia contra cupins (desde que constado que a infestação é proveniente do móvel), caruncho, empeno, madeira quebrada.

(B) Percinta: 90 (noventa) dias de garantia contra barulho e falta de resistência, sendo ela importada da Itália com qualidade diferenciada do mercado

(C) Molas: 90 (noventa) dias de garantia contra barulho e falta de resistência.

(D) Catracas e Articuladores: 90 (noventa) dias de garantia contra defeito de fabricação.

(E) Espuma: 90 (noventa) dias de garantia. Possui tratamento contra ácaros (FUNBACNEW). Testada e analisada por laboratórios conceituados.Sua garantia cobre afundamentos superiores a 10% (dez por cento) da altura total do assento e encosto.

(F) Acessórios externos: 90 (noventa) dias como pezinhos, braços, giratórias, rodízios, molejos, retrateis e pés de apoio. A garantia cobre barulhos,bolhas,oxidação,defeitos nos rolamentos dos rodízios e giratórios,isso se as instruções de uso forem seguidas rigorosamente.

(G) Tecido: 90 (noventa) dias contra Esgarçamento do mesmo.  Cujo qual seja avaliado como de ocorrência de forma natural sem ter tido algum atrito e ou de derivação de ação de algum animal.

LIMITE DA GARANTIA

Exclui-se desta garantia o conserto de produtos danificados em decorrência dos casos citados a seguir:
 

- Armazenamento incorreto, mal uso, conservação inadequada, limpeza com produtos não recomendado e defeitos causados por terceiros.

- Quebra, arranhões e batida após conferencia do móvel pelo cliente no ato da entrega e assinatura do termo de aceitação

- Manchas de mofo, canetas, manchas de outros tecidos e desbotamento nos revestimentos.

- Marcas naturais do couro, como, dobras e fendas, calos, cicatrizes. Essas marcas não afetam a qualidade da pele,nem diminuem o seu valor e, ao contrário do que alguns pensam,uma pele sem mancha acaba por perder a naturalidade.

- Afundamentos inferiores a 10% (dez por cento) no assento e no encosto, pois são normais se causado pelo desbotamento do tecido e da espuma de revestimento, pois o mesmo é causado pelo oxigênio do ar e pela luz, sendo, portanto, um processo natural.

- Quaisquer outros fatores que não se originam de defeito de matéria prima e/ou fabricação do produto.

- É considerado normal que o sofá sofra desgaste natural ao ser usado. A espuma e o tecido poderão apresentar aparências de flacidez por possuírem elasticidade.Contudo,o fator conforto não será comprometido.Essa situação não é considerada como defeito de fabricação.È valido lembrar que o couro é o revestimento que possui maior elasticidade.

INSTRUÇOES DE USO

Esta garantia perderá validade se o estofado for utilizado fora das especificações contidas nas instruções de uso:

I. Não assentar sobre os braços e encosto reclináveis do sofá

II. Não usar o estofado em piso desnivelado

III. Evitar que animais subam em seu estofado

IV. Não expor ao sol e a chuva/Evitar deitar-se ou assentar-se no produto com roupas molhadas e sujas

V. Não permitir que as crianças pulem no sofá

VI. Não colocar o produto em lugares úmidos

VII. Se o sofá for de almofadas soltas, fazer um rodízio periodicamente entre elas. Esse procedimento aumentara a vida útil das mesmas

VIII. Não deixar o produto embalado por mais de 10 (dez) dias

IX. Não assentar e nem forçar encostos que possuem catracas

X. Manusear com cuidado a gaveta do sofá cama ao abrir e fechá-la.

TECIDOS

I. Usar aspirador de pó, escova macia ou flanela seca;

II. Não fazer lavagem industrial, pois alguns tecidos são sensíveis a produtos químicos, como por exemplo, a seda e o algodão

III. Não retirar a capa costurada ao sofá para lavagem. Apenas as capas dos sofás de capas soltas podem ser retiradas e lavadas a seco.

Courino:

I. Para remover manchas, aplicar detergente neutro com pano limpo. Esfregar com movimentos suaves e em seguida remover o excesso com pano e água limpa;

II. Lavagem a seco/secar ao ar livre, na sombra

III. Nos revestimentos de tonalidade clara, evitar contato com tecidos que soltem tinta.

Couro:

I. Nunca secar ao sol

II. Não utilizar alvejantes ou produtos clorados

III. Não esfregar escovas duras ou abrasivos;

IV. Não usar água quente.

IMPORTANTE

A CLARA OUTLET se reserva o direito de recolher qualquer estofado para análise técnica por 30 (trinta) dias, sem obrigatoriedade de empréstimo de outro produto, bem como reparar eventual defeito constado.